У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, настали нелёгкие времена: она потеряла жениха, лишилась жилья и осталась без работы. Чтобы справиться с трудностями, она принимает работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и заботливому отношению к людям, Тося быстро завоёвывает симпатию жителей комплекса. Она помогает деловой женщине наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к кистям и уделяет внимание одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и вскоре появляется некий принц, который начинает ухаживать за ней, как в сказке. Однако, вскоре выясняется, что принц — обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий спаситель, которому небезразлична её судьба.
